Legal

Términos de uso

Reglas para visitantes y clientes que usan la plataforma para reservar.

Vigente desde: 13 de junio de 2026

Aviso importante. Este documento es una plantilla orientativa pensada para negocios de Latinoamérica. No constituye asesoría legal. La legislación de protección de datos y de comercio electrónico varía por país (por ejemplo, la LFPDPPP en México, la LGPD en Brasil, la Ley 1581 en Colombia, la Ley 25.326 en Argentina, la Ley 172-13 en República Dominicana, entre otras). Recomendamos revisar este texto con un abogado de tu jurisdicción antes de publicarlo.

Estos Términos de uso aplican a cualquier persona que navega por Calyxxo o reserva un servicio a través de la Plataforma (“el Usuario”, “tú”). Al usar el sitio, aceptas estas reglas.

Si contratas Calyxxo como negocio, aplican además los Términos de servicio.

1. El rol de Calyxxo en las reservas

Calyxxo es una plataforma que conecta a los Usuarios con negocios independientes (barberías, salones, spas). El servicio que reservas lo presta directamente el negocio, no Calyxxo. La relación comercial por el servicio reservado es entre tú y el negocio.

2. Reservas, cambios y cancelaciones

Al reservar, te comprometes a proporcionar datos verídicos y a presentarte a la cita. Las políticas de cambio, cancelación, penalizaciones por inasistencia y depósitos las define cada negocio y pueden mostrarse durante la reserva.

Calyxxo no garantiza la disponibilidad, calidad ni resultado de los servicios prestados por los negocios.

3. Uso aceptable

Al usar la Plataforma te comprometes a no:

Usarla para fines ilícitos; suplantar a otra persona; intentar vulnerar la seguridad del sistema; hacer reservas falsas o masivas; ni interferir con el funcionamiento del servicio o de otros usuarios.

4. Cuentas de usuario

Si creas una cuenta para gestionar tus reservas, eres responsable de mantener segura tu contraseña y de la actividad realizada bajo tu cuenta. Notifícanos cualquier uso no autorizado.

5. Tratamiento de tus datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad. Ten en cuenta que el negocio donde reservas también trata tus datos como responsable independiente.

6. Propiedad intelectual

El contenido, marcas y diseño de la Plataforma están protegidos. No puedes copiarlos, distribuirlos ni usarlos sin autorización, salvo el uso normal previsto para reservar servicios.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Calyxxo no es responsable por los servicios prestados por los negocios ni por disputas entre tú y el negocio. La Plataforma se ofrece “tal cual”, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los cambios.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de [PAÍS/JURISDICCIÓN DEL OPERADOR], sin perjuicio de los derechos que la ley de protección al consumidor de tu país te reconozca.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a [CORREO DE CONTACTO].

Otros documentos legales