Términos de servicio

Calyxxo es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a barberías, salones, spas y negocios similares gestionar reservas, servicios, personal, clientes, facturación y reportes, y publicar una página pública de reservas. El alcance disponible depende del plan contratado.

Para contratar debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para obligarte. Eres responsable de la veracidad de los datos de tu negocio y de mantener la confidencialidad de tus credenciales.

Eres responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta, incluida la de tu personal a quien otorgues acceso.

Ofrecemos planes con distintos límites y funciones (por ejemplo FREE, PRO y ULTRA). Algunos planes incluyen un período de prueba gratuito. Al finalizar la prueba, si no se contrata un plan de pago, la cuenta puede pasar a un plan gratuito con funciones limitadas.

Las suscripciones de pago se facturan de forma recurrente (mensual o según se indique) a través de nuestro procesador de pagos. Los precios pueden expresarse en [MONEDA] e incluir o excluir impuestos según tu jurisdicción. Te notificaremos cualquier cambio de precio con antelación razonable.

Al contratar un plan de pago autorizas el cobro recurrente a través del método seleccionado. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.

Si un pago falla, podemos suspender el acceso a las funciones de pago hasta regularizar el saldo, sin perjuicio de conservar tus datos según la política de conservación.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado; conservas el acceso hasta esa fecha.

Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los montos ya pagados por períodos en curso no son reembolsables. La política de reembolso específica es: [DETALLAR POLÍTICA DE REEMBOLSO].

Te comprometes a usar la Plataforma conforme a la ley, a no cargar contenido ilícito, y a contar con base legal para tratar los datos de tus clientes finales. Eres el responsable de esos datos; Calyxxo actúa como encargado del tratamiento.

Eres responsable de cumplir con tus obligaciones fiscales, laborales y de protección al consumidor frente a tus clientes.

Procuramos mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos programados. El soporte se brinda por los canales indicados dentro del panel y en el horario que publiquemos.

La Plataforma, su código, diseño y marcas son propiedad de Calyxxo o sus licenciantes. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio durante la vigencia de tu suscripción. El contenido que tú cargas sigue siendo tuyo.

En la medida permitida por la ley, Calyxxo no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el Cliente en los últimos doce meses. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que estas pueden no aplicarte.

Podemos suspender o terminar tu cuenta si incumples estos términos, realizas un uso fraudulento o por requerimiento legal. Salvo casos graves, te avisaremos previamente. Tras la terminación, podrás solicitar la exportación de tus datos durante un plazo razonable.

Estos términos se rigen por las leyes de [PAÍS/JURISDICCIÓN DEL OPERADOR]. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de esa jurisdicción, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley de tu país de residencia te reconozca como consumidor.

Para dudas sobre estos términos, escríbenos a [CORREO DE CONTACTO] o desde la sección de soporte de tu panel.